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发展特色箱运应对市场挑战
发布时间:2011-8-24  


   在撤线尽量减少损失的同时,笔者认为,如果市场长期低迷,班轮业还可发展特色箱运,用特色服务吸引更多客户,提升竞争力,有效应对危机。以下几种服务举措可供参考。

 一是简化订舱。今年6月马士基航运提出“订舱应该像网上订机票一样方便”, 这是其在服务上实施差异化战略的一部分,也为此花了不少心思,有了一定的实践。这是一项提高竞争力的重要举措,一旦此举成功与普及,一方面马士基将会揽到更多箱源,另一方面货代将可能成为纯服务性企业,仅靠服务费维持,可能与佣金与差价无缘了。

 二是提供件杂货服务。由于当前经营件杂货专用船的班轮业不甚发达, 经营得相当成功的也不过是两周一班船, 而且挂靠港与船期不如集装箱班轮固定与准班及挂靠港口多, 因此需要集装箱班轮装运件杂货,可是其运费非常高,因为件杂货往往超长超宽超高, 有碍其四周与上方箱位的充分利用, 且在配积载与绑扎上也存在困难, 因此件杂货不受集装箱班轮公司的欢迎,多被拒之门外。但现在处于船多货少期间, 甲板上有相当空位,在件杂货箱四周与上方的箱位原来就是空着的,集装箱班轮公司再也不能挑挑拣拣了。

 三是活海鲜集装箱运输。在冷藏集装箱内装有20个水罐,贝类活海鲜可在接近其自然生长环境的水罐中保存,从而在运输过程中始终保持新鲜。马士基从2005年就开始在欧美之间经营此项运输,预计此项运输在亚洲新兴经济体国家之间也具有巨大的市场价值,有可能在未来得到发展。

 四是开辟快速(拼箱)近海航线。在门到门的集装箱运输服务中, 如果两端陆地运输与中段海上运输连接得好, 两端陆地运输与中段空运连接得不好,则有可能海运时间接近于空运时间, 若在时间上海运比空运仅多了半天, 而运价少了5至10倍, 则原来空运的货主们就会含笑转向海运。2009年初苏州与日本下关之间开辟了一条快速航线, 该航线为苏州地区工厂和日本关东关西地区工厂提供快航服务,取得了成功。天津货代

 五是散货集装箱运输。以往,由于运费高于散货船、装卸困难及安全性等因素,集装箱班轮公司一般对散货说不,但是在船多箱少的危机时期,小票高价值散货(如油菜子、大豆、糖、米等)的货主, 因货量少而无法租整艘船进行运输,而转向运价已下跌很多的集装箱运输。

创新是企业发展的源泉,而变革则是创新的前提和要素。现代物流是当今世界运输业发展的必然趋势,也是二十一世纪各国经贸增长的主流产业。就第三方物流服务来说,作为加快商品流通速度、减少资金在途费用的有效手段,正受到越来越多的船东和货主的重视。在市场不断开放,竞争日益加剧的形势下,天津货代公司必须适应服务需求变化,而物流服务正是新的方向。货代企业在朝着物流方向发展的同时,不但要拓展服务的广度和深度,而且还要继续保持它的竞争优势。
首先,应在管理体制和机制上大胆变革和创新。近年来不少天津货代企业通过股份制改造,迈出了体制改革的第一步。但是,应该看到,国际货代业作为服务贸易的一支,随着中国入世与服务贸易市场的全面开放,正在面临新的挑战,总体上说,目前货代企业的市场抗风险力还较低,普遍缺乏长久持续发展的后劲,其中的关键是还没有真正建立现代企业制度,市场竞争力不足。因此,大胆进行企业制度的改造与重建,着力增强与提升货代业的市场竞争力与抗风险能力,仍然是关系到货代企业生存与发展的重要任务,亟需解决。
第二,必须加快管理与服务方式的变革与创新。上个世纪九十年代后期以来,不少大中型货代企业通过建立跨地区的营销网络,实行区域化、网络化管理,使货代服务的效率与水平得到了大幅提高。在中国入世与经贸全球化的背景下,近年来外贸进出口无论规模与增速都出现了可喜的变化,尤其是大量的海外投资与制造业转移到中国大陆,贸易的方式和结构发生的重要变化,对包括货代业的整个运输格局和服务都提出了更高、更新的要求。如货代服务不应仅采用一种模式,对具有很强的个性化需求的客户,甚至应度身定制一套服务方案。又如,天津货代公司不仅要实现货运质量的“零缺陷”,还应做到服务质量的“零抱怨”,在积极提升整体服务的基础上,应实现服务功能的“全方位”,从以往货代服务目标定位在“客户满意”,提高到“助客户成功”,通过货代企业的服务,使客户的市场营销战略和市场推进计划顺利实施。
第三,以创新资源拓展新的增长空间。美国经济学家熊彼得指出,创新就是“企业家实行对生产要素的新的组合”。这种新的组合活动不能只看作是企业之间的简单合并,而是对生产要素进行重新认识与重新配置。天津国际货代企业作为货流、信息流和资金流的一个节点,通过提供服务来共享社会大生产资源。因此,最大限度地享有资源、用好资源是货代业持续发展的关键。

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